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时间回溯至2024年11月20日，14岁的小琴在九龙坡区某个体文身店，在未出示身份证件的情况下，被纹上了总面积约300平方厘米的图案。

“娃儿才14岁，身上文了这么大一片，以后可怎么办？”两天后，母亲无意间发现女儿身上的“秘密”，震惊之余更多的是焦虑。然而，面对家长的质问，文身店经营者却以“孩子自愿”为由，拒绝承担责任。双方多次交涉未果后，小琴家人报警求助。派出所组织调解，但仍未达成一致。

更让家长焦虑的是，咨询专业机构得知，文身清洗费用高昂，还存在皮肤损伤、留疤等风险。无奈之下，小琴父母来到九龙坡区消费者协会，希望通过法律途径维护女儿的合法权益。

消委会介入调查的同时，通过与检察机关的沟通协作机制，同步通报了该起纠纷，希望借助检察机关法律专业力量推动化解。

案件很快进入检察机关视野。九龙坡区检察院第一时间启动审查程序，由“莎姐”检察官陈霜牵头开展调查核实。

“向未成年人提供文身服务，是法律明确禁止的行为，对疑似未成年人的消费者，商家应当核实身份。”陈霜介绍。

“调查发现，该文身店未履行核实消费者年龄和身份的法定义务，未查验身份证件，擅自为未成年人提供文身服务，已明显违反《未成年人文身治理工作办法》第四条关于‘禁止任何机构或个人向未成年人提供文身服务’的规定。”陈霜表示，根据《中华人民共和国民法典》相关条款，该文身店在未尽经营者注意义务的前提下提供服务，已构成对未成年人身体权、健康权的侵害，应依法承担民事赔偿责任。

为更好保护未成年人合法权益，经综合研判，九龙坡区检察院决定依法启动支持起诉程序。随后，检察机关会同消委会协调法律援助力量，为小琴争取到法律援助律师，并协助其理清诉讼请求、固定证据材料，向法院提交支持起诉意见书。

不止于此，为进一步扩大法治宣传效果，让《未成年人文身治理工作办法》中“未成年人不能文身”的法律规定深入人心，2025年6月，九龙坡区检察院联合区法院、区消费者协会、区市场监管局，把这起案件搬进社区，在谢家湾片区开展“车载法庭+以案释法”专项普法活动。

庭审当天，社区广场坐满了前来旁听的居民群众，300多人围坐在临时搭建的审判席前，一起见证案件审理过程，一场消费维权案件变成了一堂生动的法治公开课。

庭审中，检察官围绕未成年人身心发展特点、经营者身份核查义务、监护人知情权等多个维度发表支持起诉意见，并就赔偿范围和履行方式提出建议。

最终，在法院主持下，双方达成调解协议：文身店经营者赔偿小琴21320元，用于文身清洗及相关后续治疗费用。

“这笔钱缓解了孩子后续治疗的经济压力，更重要的是给了我们一个公道。”小琴母亲说。

案件办结并非终点。

庭审结束后，“莎姐”检察官还联合区法院、市场监管部门和消费者组织等开展专题普法活动，并推动建立“司法审判+普法教育+行业治理”的长效机制，引导相关行业依法规范经营。

“未成年人保护是一项系统工程，需要多方协同发力。”九龙坡区检察院相关负责人表示，该案不仅为未成年人消费维权探索了新路径，也向文身行业敲响了规范经营的警钟。下一步，该院将继续加强与消费者组织、市场监管等部门的协作，通过案件办理与普法宣传，引导相关行业依法规范经营，共同守护未成年人健康成长。